Une acquisition chère
L'acquisition de trafic coûte de plus en plus cher, et les objectifs ne sont pas toujours atteints, ce qui met une pression énorme sur l'équipe.
Experte en optimisation de la conversion (CRO), je vous accompagne !
J’ai dirigé des business e-commerce pendant plus de 10 ans au sein de grandes entreprises (Interflora, Groupe SEB, Bexley) et fondé des startup dans le e-commerce.
En tant que directrice e-commerce et marketing, mes principales difficultés étaient toujours les mêmes…
L'acquisition de trafic coûte de plus en plus cher, et les objectifs ne sont pas toujours atteints, ce qui met une pression énorme sur l'équipe.
Malgré les efforts, trop de visiteurs abandonnent leur parcours d'achat avant de concrétiser. Taux de transformation inférieur au marché.
Comment améliorer l'expérience depuis l'acquisition à l'après-vente, pour obtenir des clients fidèles. NPS optimisable et LTV à accroître.
Il y a des actions à faire, mais par lesquelles commencer ? Comment savoir les actions qui vont être le plus rentable pour nous ?
Vous rencontrez aussi ces problématiques ?
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Laure est une consultante d'une rare qualité. Son professionnalisme est irréprochable, toujours à l'écoute des besoins. Elle se distingue par sa rigueur et son souci du détail. Ce qui fait la différence avec Laure, c'est sa capacité à être force de proposition. Travailler avec Laure a été un vrai plaisir et une réelle plus-value pour notre équipe. Je la recommande vivement à toute entreprise à la recherche d'une consultante de haut niveau.
Laure accompagne kolivi ponctuellement sur des missions de développement et stratégie. Ses conseils et recommandations sont toujours pertinentes et nous ont toujours apporté de la valeur. Nous apprécions son écoute, son professionnalisme ainsi que sa rigueur.
J'ai eu le plaisir de travailler avec Laure sur plusieurs missions de marketing digital et de management du changement. Sa capacité à prendre de la hauteur pour définir des stratégies et des plans d'actions fins et ajustés aux diverses problématiques qu'elle rencontre, comme son excellent relationnel, rendent sa collaboration précieuse. Toujours disponible, Laure offre un accompagnement personnalisé et attentif, garantissant non seulement la réussite des projets, mais aussi une expérience enrichissante pour toute l'équipe. Sa présence est un véritable atout dans tout contexte professionnel.
Laure est attentive et à l’écoute. Elle a rapidement compris le projet, ses enjeux et ses problématiques. J’ai déjà de l’expérience dans le domaine mais Laure a apporté un réelle plus-value avec des commentaires et recommandations pertinents. J’ai appliqué ces derniers et je dois dire que le site Internet a pris une autre dimension : plus lisible, plus attrayant, plus classe. C’est exactement la touche finale qu’il fallait pour le site de mon agence.