E-commerce CRO Stratégie Transformation Conversion Expérience client Diagnostic Performance Optimisation Marketing Organisation
E-commerce CRO Stratégie Transformation Conversion Expérience client Diagnostic Performance Optimisation Marketing Organisation

Conseil e-commerce - Expertise Optimisation de la conversion (CRO)

J’ai dirigé des business e-commerce pendant plus de 10 ans au sein de grandes entreprises (Interflora, Groupe SEB, Bexley) et fondé des startup dans le e-commerce. En tant que directrice e-commerce et marketing, mes principales difficultés étaient toujours les mêmes...

Taux de conversion optimisable

Malgré les efforts, trop de visiteurs abandonnent leur parcours d'achat avant de concrétiser. Taux de transformation inférieur au marché.

Maintenir la fidélité des clients

Comment améliorer l'expérience depuis l'acquisition à l'après-vente, pour obtenir des clients fidèles. NPS optimisable et LTV à accroître.

Objectifs de rentabilité d'acquisition

L'acquisition de trafic coûte de plus en plus cher, et les performances commerciales ne sont pas toujours à la hauteur des objectifs, ce qui met une pression énorme sur l'équipe.

Vous rencontrez ces problématiques ?

Contactez moi

Des améliorations concrètes

Résultats clients

CA et taux de conversion

+68% CVR

  • Augmentation forte du chiffre d’affaires :  + 41% CA en 8 mois.
  • Amélioration du taux de conversion du site : CVR augmenté de 68% en 3 mois.

Expérience clients

+30 pts NPS

  • Augmentation de la satisfaction client avec évolution du Net Promoter Score (NPS) : +30 pts de NPS
  • Amélioration de la rétention des clients : +1m de navigation / page
Les offres

3 prestations complémentaires pour l'optimisation de votre site

Le diagnostic offert permet d'identifier les besoins de votre entreprise et sélectionner la meilleure approche pour vous accompagner.

Step-01 :

Dyna Boost

Intervention flash pour booster votre taux de conversion en 2 semaines. Obtenez votre roadmap d'actions priorisées.

Step-02 :

Dyna CRO

Elaboration et mise en place d'une stratégie d'Optimisation de la Conversion (CRO). Obtenez votre roadmap pour les 6 prochains mois.

Step-03 :

Dyna STEP

Intervention sur mesure pour vous accompagner dans votre croissance et transformation digitale.

Comparatif des offres CRO et BOOST

Témoignages clients

Une force de propositions

Laure est une consultante d'une rare qualité. Son professionnalisme est irréprochable, toujours à l'écoute des besoins. Elle se distingue par sa rigueur et son souci du détail. Ce qui fait la différence avec Laure, c'est sa capacité à être force de proposition. Travailler avec Laure a été un vrai plaisir et une réelle plus-value pour notre équipe. Je la recommande vivement à toute entreprise à la recherche d'une consultante de haut niveau.

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Aline Bertrand
Directrice Ecosolaire
Un apport de valeur

Laure accompagne kolivi ponctuellement sur des missions de développement et stratégie. Ses conseils et recommandations sont toujours pertinentes et nous ont toujours apporté de la valeur. Nous apprécions son écoute, son professionnalisme ainsi que sa rigueur.

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Marion Faddeev
Kolivi
Une prise de hauteur

J'ai eu le plaisir de travailler avec Laure sur plusieurs missions de marketing digital et de management du changement. Sa capacité à prendre de la hauteur pour définir des stratégies et des plans d'actions fins et ajustés aux diverses problématiques qu'elle rencontre, comme son excellent relationnel, rendent sa collaboration précieuse. Toujours disponible, Laure offre un accompagnement personnalisé et attentif, garantissant non seulement la réussite des projets, mais aussi une expérience enrichissante pour toute l'équipe. Sa présence est un véritable atout dans tout contexte professionnel.

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Edgar Rambaud
Ignite

Un projet ?

Un projet, un besoin, une question ? N'hésitez pas à me contacter directement pour discuter ensemble.